Destek
Hesap, kullanım, ödeme, cüzdan ve ürün deneyimiyle ilgili destek talepleri için.
Opia ile iletişime geçin
Destek, güvenlik ve yasal başvurular için doğru kanaldan bize ulaşabilirsiniz. Formu doldurun ya da doğrudan e-posta gönderin.
Yasal ve güvenlik
Hukuki bildirimler, veri koruma talepleri, güvenlik ve uyum konuları için.
Opia bireysel bir geliştirici tarafından sunulmaktadır. Resmî bildirimler ve veri koruma başvuruları legal@opia.chat adresinden kabul edilir. Zorunlu kimlik ve tebligat bilgileri yetkili makamlarla doğrulanmış kanallar üzerinden paylaşılır.
Sık sorulan sorular
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Çoğu talebe 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.
Hangi konular için iletişime geçebilirim?
Hesap, ödeme, cüzdan, güvenlik, yasal bildirimler ve genel ürün soruları için bize yazabilirsiniz.
Yasal ve veri koruma talepleri nereye iletilmeli?
Hukuki bildirimler ve veri koruma talepleri için legal@opia.chat adresini veya formda "Yasal / Güvenlik" konusunu kullanın.
Teknik destek için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Sorunu kısaca anlatın; kullandığınız cihazı, uygulama sürümünü ve varsa hata mesajını ekleyin. Bu, daha hızlı çözüm sağlar.
Ayrıca bak
HakkındaOpia nedir, kim geliştirir ve nasıl finanse edilir.GüvenlikHer konuşmadan ayrıl, engelle ve şikâyet et. Şikâyetlere 48 saat içinde bakılır; çocuk güvenliği bildirimleri önce. Yalnız 18+; ses kaydedilmez.GizlilikOpia'nın sosyal keşif, sesli odalar, topluluklar ve rastgele sesli sohbet için kullanıcı verilerini nasıl işlediğini ve koruduğunu öğrenin.